Enquanto que no Inbound o objetivo é fazer com que os clientes cheguem até você, as vendas Outbound trabalham justamente no sentido inverso. Ou seja, a empresa é que vai atrás dos clientes.
Porém, isso não é feito de forma aleatória como no passado no estilo vendedor de porta em porta. Há toda uma estratégia por trás e ela ajuda a sua equipe a entrar em contato apenas com aquelas pessoas que têm grandes chances de fazer negócios com você.
Quer saber mais sobre Outbound e como vender mais usando essa estratégia? Então, continue a leitura!
O que são as vendas Outbound?
Esse tipo de venda ocorre quando a sua empresa vai até o consumidor. Pode ser chamado também de venda ativa e há todo um processo por trás disso.
A equipe de vendas junto com a de marketing vão selecionar os leads que têm mais chances de fazer negócios. A ideia é tentar responder as dúvidas e vencer as objeções de compra.
Como vender mais com Outbound?
Para ajudá-lo a aplicar as vendas Outbound da melhor forma possível, listamos abaixo 12 ótimas dicas. Confira:
- Quem entrar em contato, precisa saber a hora certa de ouvir e falar;
- A conversa precisa ser o mais natural possível;
- Pense nos possíveis canais de contato além do telefone;
- As redes sociais — WhatsApp, Instagram e outras — estão aí para te ajudar;
- Tenha total conhecimento sobre o produto ou serviço;
- Aponte formas de o consumidor usar o seu produto dentro do contexto de vida dele;
- Pergunte ao possível cliente quais outros concorrentes está considerando;
- O e-mail pode ser uma ótima maneira de vender mais com Outbound;
- Monte uma estratégia de CRM e ferramentas de automação para ajudar no processo;
- Tenha um passo a passo para que a equipe saiba o que tem que fazer e quando tem que fazer;
- Monte uma lista sólida de pessoas para entrar em contato;
- Treine sua equipe constantemente em vendas Outbound.
Fazer vendas Outbound não é algo complicado, porém, exige tempo, muita estratégia e pessoas qualificadas para fazer dar certo. Aqui na Nerus temos tudo o que a sua empresa precisa para melhorar os números e vender mais usando essa técnica.
Entre em contato com a nossa equipe, tire suas dúvidas e saiba como podemos te ajudar!